Personvernerklæring

Privacy Policy in English


1. Personvernerklæring
  1. 1.1 Formålet med denne personvernerklæringen
  2. 1.2 Behandlingsansvarlig
  3. 1.3 Databehandler
2. Hvem behandler vi personopplysninger om
  1. 2.1 Hvordan behandler ETC personopplysninger som behandlingsansvarlig
  2. 2.2 Hvorfor behandler vi dine personopplysninger
  3. 2.3 Jobbsøkere
3. Hvordan vi samler inn dine personopplysninger
  1. 3.1 Automatiske datainnsamlingsverktøy
  2. 3.2 Google Analytics og Google Firebase
  3. 3.3 Informasjonskapsler (cookies)
  4. 3.4 Slik unngår du informasjonskapsler
4. Hvilke typer personopplysninger behandler vi

5. Hvordan deler vi dine personopplysninger
  1. 5.1 ETC partnere
  2. 5.2 Offentlige myndigheter
  3. 5.3 Fusjoner og oppkjøp
6. Hvor lenge behandler vi dine personopplysninger

7. Dine rettigheter
  1. 7.1 Innsyn
  2. 7.2 Retting
  3. 7.3 Sletting
  4. 7.4 Dataportabilitet
  • 8. Hvordan bruker ETC underleverandører til å behandle personopplysninger
  • 9. Endringer i denne erklæringen
  • 10. Slik kontakter du oss


  • 1. Personvernerklæring

    ETC, Electric Time Car AS, jobber for å ivareta ditt privatliv, din tillit og for å overholde gjeldene lover og regler. Denne personvernerklæringen beskriver din rett til personvern og hvordan vi jobber for å beskytte dine personopplysninger.

    1.1 Formålet med denne personvernerklæringen

    Denne personvernerklæringen gjelder for alle forretningsprosesser i ETC og for alle ETCs nettsteder, mobilløsninger, apper, skytjenester og nettforum. Tjenestespesifikke bestemmelser finnes i bruksvilkårene for den aktuelle tjenesten, databehandleravtalen eller annen tilsvarende informasjon for den aktuelle tjenesten.

    Personopplysninger er informasjon som kan identifisere deg som person, for eksempel en e-postadresse, gateadresse, telefonnummer eller lignende. Behandling av personopplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene kundene våre.

    Vennligst ikke bruk ETCs nettsteder eller tjenester hvis du ikke samtykker i hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

    1.2 Behandlingsansvarlig

    Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger. For personopplysninger som samles inn basert på oppfyllelse av avtaler med våre kunder vil det som regel være kunden selv som er behandlingsansvarlig.

    1.3 Databehandler

    Når det er ETC sin kunde som er Behandlingsansvarlig har ETC rollen som Databehandler. For dette formål er det inngått en Databehandleravtale mellom kunden og ETC.
    ETC har også inngått avtaler med underleverandører om databehandling. Egne databehandleravtaler regulerer alle personopplysninger som deles med våre underleverandører. Våre underleverandører kan ikke bruke opplysningene til andre formål enn det som er bestemt av Behandlingsansvarlig.

    2. Hvem behandler vi personopplysninger om

    ETC behandler personopplysninger om jobbsøkere, kontaktpersoner og brukere av tjenester eller produkter knyttet til kundene våre. I tillegg behandler vi personopplysningene om personer som representerer mulige kunder, som f.eks tar kontakt med oss via ETC-nettsteder, telefon eller andre kanaler. Hvordan vi behandler denne typen. Se avsnitt om ETC som behandlingsansvarlig.

    ETC behandler også personopplysninger på vegne av Kundene våre med kunden som behandlingsansvarlig og ETC som databehandler. Se avsnitt som omhandler ETC som databehandler.

    2.1 Hvordan behandler ETC personopplysninger som behandlingsansvarlig

    Når ETC behandler personopplysninger på vegne av ETC til eget formål, er ETC å anse som behandlingsansvarlig. Eksempler på dette kan være at ETC samler inn personopplysninger ved jobbsøknader, kontaktperson for en kunde eller mulig kunde eller når du bruker våre tjenester.

    2.2 Hvorfor behandler vi dine personopplysninger

    Kundekontakter og brukere

    For å håndtere våre kunderelasjoner generelt, og for å oppfylle forpliktelser overfor kunder i henhold til tjenesteavtaler, trenger ETC å behandle personopplysninger om deg i din rolle som kundekontakt eller bruker av en tjeneste. Formålet med behandlingen av disse personopplysningene er:

    1. Gjennomføre salgs- og kontraktprosesser med kunder og mulige kunder
    2. Gi kunder og mulige kunder tilbud om produkter og tjenester
    3. Utføre leveranser i samsvar med avtaler som er inngått med deg eller kunder
    4. Support til brukere av våre produkter og tjenester
    5. Forbedre og utvikle kvaliteten, funksjonaliteten og brukeropplevelsen i våre produkter og tjenester
    6. Oppdage, minimere og forhindre sikkerhetstrusler
    7. Forebygge misbruk av våre produkter og tjenester
    8. Behandle bestillinger, fakturering, betalinger og annen administrasjon

    Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger i henhold til de ovenfor angitte formålene i punkt 1 til 8 er i hovedsak at ETC mener å ha en berettiget interesse i å behandle dine personopplysninger til disse formålene fra et forretningsmessig perspektiv, og fordi vi mener at dette ikke utgjør et inngrep i din rett til et personvern.

    2.3 Jobbsøkere

    Som jobbsøker behandler vi dine personopplysninger ift en mulig ansettelse i ETC. Det juridiske grunnlaget for slik behandling er ditt samtykke ved å søke.

    3. Hvordan vi samler inn dine personopplysninger

    Generelt samler ETC inn personopplysninger direkte fra deg eller andre personer som er tilknyttet kunden. Disse personene kan være en leder eller kollega. Noen ganger henter vi opplysninger fra andre kilder, som kan være både offentlige og private institusjoner. I tillegg innhentes GPS posisjoner automatisk gjennom noen av våre produkter. Disse GPS posisjonene er også å anse som personopplysninger.

    Vi bruker også informasjonskapsler og annen sporingsteknologi når du bruker ETC nettsider og samhandler med oss per e-post for å optimalisere din opplevelse av ETC og våre nettsider. Vennligst se avsnittet som beskriver våre automatiske datainnsamlingsverktøy for mer informasjon om hvordan disse teknologiene fungerer og dine rettigheter i denne sammenhengen.

    I noen tilfeller kan vi også samle inn informasjon om deg fra andre kilder. Disse kildene kan være offentlige tilgjengelige kilder eller tredjeparts sosiale nettverk som f.eks LinkedIN eller proff.no etc. ETC vil kunne kombinere personopplysninger om deg fra én datakilde med data som er hentet fra en annen kilde.

    3.1 Automatiske datainnsamlingsverktøy

    ETC bruker ulike digitale sporingsteknologier for å samle inn informasjon om bevegelsene dine på ETCs nettsider og når du samhandler med oss.

    3.2 Google Analytics og Google Firebase

    Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. («Google»). Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Vi bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.

    Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har.

    Våre nettsider bruker Google Analytics for å analysere bruken av nettsidene. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.

    Google Firebase benyttes av CarAdmin app for å levere pushvarsler til din telefon og for å gi oss kritisk feilsøkingsinformasjon ved feil i programvaren. All informasjonen som samles inn og sendes til Firebase er avidentifiserte personopplysninger.

    3.3 Informasjonskapsler (cookies)

    ETC bruker informasjonskapsler på våre nettsteder/løsninger for å:

    • lære hvordan løsningen benyttes, slik at vi kan forbedre funksjonalitet, brukeropplevelse og innhold
    • tilpasse innholdet, slik at det blir mest mulig relevant for deg

    Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.

    Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b.

    3.4 Slik unngår du informasjonskapsler

    Om du ikke vil tillate lagring av informasjonskapsler på din datamaskin, må du slå av funksjonen i nettleseren. Vær oppmerksom på at dette vil føre til at du mister funksjonalitet på våre nettsider og tjenester. Bla er det dessverre ikke teknisk mulig å logge inn på våre tjenester om du ikke aksepterer at vi legger inn informasjonskapsler i nettleseren din.

    Slik administrerer du informasjonskapsler (nettvett.no)

    4. Hvilke typer personopplysninger behandler vi

    Den typen personopplysninger som ETC behandler om deg kan være, men ikke begrenset til:

    • Grunnleggende kontaktopplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-post
    • Demografisk informasjon som fødselsdato, alder og kjønn
    • Jobbinformasjon som arbeidsgiver, tittel, stilling, samt faglige preferanser og interesser
    • Tilbakemeldinger, kommentarer eller spørsmål fra deg om ETC eller våre produkter og tjenester
    • Innhold du har lastet opp som bilder eller videoer
    • Unik brukerinformasjon som innloggings-ID, brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål etc.
    • Økonomisk informasjon som f.eks kredittkortinformasjon, fakturaadresse etc.
    • Informasjon som angis av nettleseren din som for eksempel type nettleser eller konsoll, språk og adressen til nettstedet du kom fra, samt annen trafikkinformasjon som IP-adresse
    • Klikk og bevegelse på ETC-nettsider og i våre produkter og tjenester
    • Epost adferd, for eksempel hvilke e-poster fra ETC du åpner når og hvordan
    • Andre personopplysninger i din profil som du fritt har oppgitt på tredjeparts sosiale nettverk som f.eks LinkedIn

    Som behandlingsansvarlig behandler ikke ETC sensitive personopplysninger om deg.

    5. Hvordan deler vi dine personopplysninger

    ETC kan også dele dine personlige data med eksterne tredjeparter i følgende sammenhenger:

    5.1 ETC partnere

    ETC kan dele dine personopplysninger med våre partnere i henhold til gjeldende personvernlovgivning. For eksempel dersom du kjøper et produkt eller en tjeneste på vegne av din arbeidsgiver som ETC tilbyr gjennom en av våre sertifiserte partnere. I en slik situasjon kan ETC og vår partner dele dine personopplysninger for å kunne levere produktet eller tjenesten til Kunden.

    5.2 Offentlige myndigheter

    Politiet og andre myndigheter kan kreve utlevert personopplysninger fra ETC. I slike situasjoner vil ETC bare utlevere personopplysninger og data dersom det foreligger en rettskjennelse eller lignende om å gjøre det.

    5.3 Fusjoner og oppkjøp

    I forbindelse med fusjoner, oppkjøp eller omorganisering av ETCs virksomhet, vil den overtakende enheten, samt dets konsulenter, kunne få tilgang til data som forvaltes av den aktuelle ETC enheten eller selskapet, og dette kan i noen tilfeller omfatte personopplysninger. I slike tilfeller vil eksterne parter undertegne en taushetserklæring med ETC.

    6. Hvor lenge behandler vi dine personopplysninger

    ETC behandler bare dine personlige opplysninger så lenge det er nødvendig for det formålet som kommuniseres til deg eller Kunden i forbindelse med innsamlingen av personopplysningene, samtidig som vi tar hensyn til vårt behov for å kunne svare på spørsmål fra deg eller kunden, løse tvister, samt overholde juridiske forpliktelser i henhold til gjeldende lover. Dette betyr at ETC kan beholde dine personopplysninger i en rimelig periode etter din og vår kundes siste samhandling med oss.

    Når personopplysningene vi har samlet inn ikke lenger er nødvendig for å oppfylle formålet bak at de ble samlet inn, sletter vi dem. Vi kan behandle data for statistiske formål, men i slike tilfeller vil data bli pseudonymisert eller anonymisert, da personopplysninger ikke er interessante i denne sammenheng.

    Der våre kunder er Behandlingsansvarlig har kunden selv ansvaret for å sette opp hvor lenge ulike personopplysninger lagres. For detaljer kontakt din Behandlingsansvarlige.

    7. Dine rettigheter

    7.1 Innsyn

    Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler og hvordan vi behandler dem. En god del av den informasjonen vi har om deg som kunde, får du oversikt over på dine personlige sider. Forespørsler om ytterligere innsyn gjøres til Behandlingsansvarlig for opplysningene.

    For ansatte i bedrifter som er kunder av ETC er noen datafelter kun synlige for den ansatte selv, og ikke for arbeidsgiver (bl.a. private turer i kjøreboken). Dersom det via arbeidsgiver (Behandlingsansvarlig) bes om kopi av alle data registrert på den ansatte, gjøres det oppmerksom på at disse data da også kan være synlige for arbeidsgiver i denne prosessen.

    7.2 Retting

    Det er viktig at opplysningene vi har om deg er riktige og at de er nødvendige for å oppfylle vår avtale med deg. Dersom du mener opplysningene er feil eller unødvendig kan du kreve at vi retter og sletter opplysninger om deg. Krav om retting gjøres til Behandlingsansvarlig for opplysningene.

    7.3 Sletting

    ETC sletter personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for å oppfylle det formålet de ble innhentet for. Det betyr at så lenge du har en avtale med oss, lagrer vi nødvendige opplysninger om deg. Når avtaleforholdet avsluttes, vil vi slette data med mindre avtale om videre lagring er inngått. Krav om sletting av opplysninger rettes til Behandlingsansvarlig. Om det er lovbestemte krav til minimum lagringstid, for eksempel for regnskapsmateriale, vil ikke sletting kunne kreves før denne minimumstiden er passert.

    7.4 Dataportabilitet

    Du kan ha rett til å ta med deg dine personopplysninger fra en virksomhet til en annen (dataportabilitet). Krav om dataportabilitet rettes til Behandlingsansvarlig for opplysningene.

    8. Hvordan bruker ETC underleverandører til å behandle personopplysninger

    ETC bruker underleverandører til å behandle personopplysninger og kan i den forbindelse eksportere våre, dine eller kundedata til andre selskaper, hovedsakelig, innenfor Norge eller begrenset til EU. Disse underleverandørene er vanligvis leverandører av skytjenester eller andre IT tjenester.

    Ved bruk av underleverandører vil ETC inngå en databehandleravtale for å beskytte dine rettigheter til personvern i henhold til gjeldende personvernlovgivning og for å oppfylle våre forpliktelser overfor Kundene.

    Våre underleverandører:

    • Procano AS - servertjenester
    • one.com – Webhotell/nettside
    • Google -Analysetjenester for nettsiden, pushvarsler i app

    9. Endringer i denne erklæringen

    Dersom vi endrer personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte utgaven her med en oppdatert revisjonsdato. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom erklæringen jevnlig.

    Den siste oppdateringen av denne personvernerklæringen ble gjort 29. september 2021.

    10. Slik kontakter du oss

    Vi vil gjerne høre din mening. Dersom du har kommentarer til eller spørsmål om personvernerklæringen vår eller andre spørsmål knyttet til personvern, ber vi deg kontakte oss via [email protected].

    Du kan også sende oss en skriftlig henvendelse via post til ETC, Electric Time AS, Ringveien 26, 2816 Gjøvik, Norge.

    Alle slike henvendelser vil bli behandlet konfidensielt.

    1. Privacy Policy
    1. 1.1 Purpose of this Privacy Policy
    2. 1.2 Data Controller
    3. 1.3 Data Processor
    2. Who We Process Personal Data About
    1. 2.1 How ETC Processes Personal Data as a Data Controller
    2. 2.2 Why We Process Your Personal Data
    3. 2.3 Job Applicants
    3. How We Collect Your Personal Data
    1. 3.1 Automatic Data Collection Tools
    2. 3.2 Google Analytics and Google Firebase
    3. 3.3 Cookies
    4. 3.4 How to Avoid Cookies
    4. Types of Personal Data We Process

    5. How We Share Your Personal Data
    1. 5.1 ETC Partners
    2. 5.2 Public Authorities
    3. 5.3 Mergers and Acquisitions
    6. How Long We Process Your Personal Data

    7. Your Rights
    1. 7.1 Access
    2. 7.2 Correction
    3. 7.3 Deletion
    4. 7.4 Data Portability
  • 8. How ETC Uses Subcontractors to Process Personal Data
  • 9. Changes to This Privacy Policy
  • 10. How to Contact Us


  • 1. Privacy Policy

    ETC, Electric Time Car AS, is committed to protecting your privacy, earning your trust, and complying with applicable laws and regulations. This privacy policy explains your rights regarding your personal data and how we work to protect that data.

    1.1 Purpose of this Privacy Policy

    This privacy policy applies to all business processes within ETC and to all ETC websites, mobile solutions, apps, cloud services, and online forums. Service-specific terms and conditions can be found in the relevant terms of use, data processing agreement, or other relevant documentation related to each service.

    Personal data refers to any information that can identify you as an individual, such as an email address, physical address, phone number, or similar. Processing personal data is necessary for us to provide our services to customers.

    Please do not use ETC’s websites or services if you do not agree with how we process personal data as described in this privacy policy.

    1.2 Data Controller

    The data controller is the party who determines the purpose of processing personal data. For data collected to fulfill agreements with our customers, it is usually the customer who acts as the data controller.

    1.3 Data Processor

    When the customer is the data controller, ETC acts as the data processor. In these cases, a data processing agreement is signed between the customer and ETC. ETC also has agreements with subcontractors who assist with data processing. All personal data shared with our subcontractors is governed by separate data processing agreements. Our subcontractors are not allowed to use the data for any purpose other than what has been defined by the data controller.

    2. Who We Process Personal Data About

    ETC processes personal data about job applicants, contact persons, and users of services or products related to our customers. We also process data about people representing potential customers—for example, individuals who contact us through our website, by phone, or via other channels. See section 2.1 about ETC as a data controller for information about how we process this type of data.

    ETC also processes personal data on behalf of our customers, where the customer is the data controller and ETC is the data processor. See section 1.3 about ETC as a data processor.

    2.1 How ETC Processes Personal Data as a Data Controller

    When ETC processes personal data for its own purposes, ETC is the data controller. Examples include processing data from job applications, customer contact persons, or potential customers, as well as when you use our services.

    2.2 Why We Process Your Personal Data

    Customer contacts and users

    To manage customer relationships and fulfill obligations under service agreements, ETC needs to process personal data about you as a customer contact or user. The purposes of processing include:

    1. Carrying out sales and contract processes with customers and potential customers
    2. Providing product and service offers to customers and potential customers
    3. Delivering services in accordance with agreements made with you or your organization
    4. Offering support for users of our products and services
    5. Improving the quality, functionality, and user experience of our products and services
    6. Detecting, minimizing, and preventing security threats
    7. Preventing misuse of our products and services
    8. Handling orders, billing, payments, and general administration

    The legal basis for processing personal data for the above purposes is mainly ETC’s legitimate interest in doing so from a business perspective, and our belief that this does not violate your right to privacy.

    2.3 Job Applicants

    As a job applicant, we process your personal data in connection with potential employment at ETC. The legal basis for this is your consent given when submitting your application.

    3. How We Collect Your Personal Data

    In most cases, ETC collects personal data directly from you or from others connected to our customers, such as a manager or coworker. Occasionally, we collect data from other sources, which may include both public and private institutions. In addition, GPS locations are automatically collected through some of our products. These GPS positions are also considered personal data.

    We also use cookies and other tracking technologies when you visit ETC websites or interact with us via email to optimize your experience with us. Please see the section about automatic data collection tools for more details on how these technologies work and what your rights are.

    In some cases, we may collect information about you from other sources, such as publicly available databases or third-party platforms like LinkedIn or proff.no. ETC may combine data about you from different sources.

    3.1 Automatic Data Collection Tools

    ETC uses digital tracking tools to collect information about your activity on our websites and your interactions with us.

    3.2 Google Analytics and Google Firebase

    Google Analytics is a web analsis service provided by Google Inc. (“Google”). It uses cookies to analyze how users interact with the website. The data generated by cookies, including your IP address, is sent to Google and stored on servers in the USA. We use the “anonymizeIP” feature to prevent individual users from being identified. Google uses this data to analyze website usage, create reports, and offer other services related to website and internet usage.

    Google may share this information with third parties if required by law or if those parties process the information on Google’s behalf. Google does not associate your IP address with any other data it holds.

    Our websites use Google Analytics to understand which pages are most visited, where users come from, and at what time the pages are most visited.

    Google Firebase is used in the CarAdmin app to deliver push notifications to your phone and to provide critical debugging information in the case of software errors. All data sent to Google Firebase is anonymized.

    3.3 Cookies

    ETC uses cookies on our websites and platforms to:

    • Understand how the site is used so we can improve functionality, user experience, and content
    • Customize content to be more relevant to you

    Cookies are small text files placed on your device when you visit a website.

    Storing or processing such data is only allowed if the user has been informed and has given their consent. Users must be informed about what data is being processed, the purpose of the processing, and who is processing the data, according to the Norwegian Electronic Communications Act § 2-7b.

    3.4 How to Avoid Cookies

    If you do not want cookies to be stored on your device, you must disable this function in your browser settings. Please note that doing so will reduce functionality on our websites and services. For example, you will not be able to log in to our services if you do not accept cookies in your browser.

    4. Types of Personal Data We Process

    The types of personal data ETC processes about you may include, but are not limited to:

    • Basic contact information such as name, address, phone number, and email
    • Demographic information such as date of birth, age, and gender
    • Job information such as employer, title, position, as well as professional preferences and interests
    • Feedback, comments, or questions from you about ETC or our products and services
    • Content you have uploaded, such as images or videos
    • Unique user information such as login ID, username, password, security questions, etc
    • Financial information such as credit card information, billing address, etc
    • Information provided by your browser, such as browser type or console, language, and the address of the website you came from, as well as other traffic information like your IP address
    • Clicks and movements on ETC websites and in our products and services
    • Email behavior, such as which emails from ETC you open, when, and how
    • Other personal data in your profile that you have freely provided on third-party social networks such as LinkedIn

    As a data controller, ETC does not process sensitive personal data about you.

    5. How We Share Your Personal Data

    ETC may also share your personal data with external third parties in the following contexts:

    5.1 ETC Partners

    ETC may share your personal data with our partners in accordance with applicable privacy laws. For example if you purchase a product or service on behalf of your employer that ETC offers through one of our certified partners. In a situation like this, ETC and our partner may share your personal data to deliver the product or service to the customer.

    5.2 Public Authorities

    The police and other authorities may request personal data from ETC. In such cases, ETC will only disclose personal data and data if there is a court order or similar legal obligation to do so.

    5.3 Mergers and Acquisitions

    When ETC undergoes mergers, acquisitions, or organizational changes, the entity taking over — along with its consultants — may be granted access to data held by the relevant ETC unit or company, which may include personal data. In these situations, external parties will sign a confidentiality agreement with ETC.

    6. How Long We Process Your Personal Data

    ETC processes your personal data only as long as necessary for the purpose communicated to you or the customer in connection with the collection of personal data, while also considering our need to respond to questions from you or the customer, resolve disputes, and comply with legal obligations under applicable laws. This means that ETC may retain your personal data for a reasonable period after your and our customer's last interaction with us.

    When the personal data we have collected is no longer necessary to fulfill the purpose for which it was collected, we will delete it. We may process data for statistical purposes, but in such cases, the data will be pseudonymized or anonymized, as personal data is not relevant in this context.

    Where our customers are the data controllers, the customer is responsible for determining how long different personal data is stored. For details, contact your data controller.

    7. Your Rights

    7.1 Access

    You have the right to obtain information about which personal data we process and how we process it. Much of the information we have about you as a customer is available on your personal pages. Requests for additional access should be directed to the data controller for the information.

    For employees in companies that are ETC customers, some data fields are only visible to the employee and not to the employer (for example your private trips which only you can see in the Driving Book). If the employer (data controller) requests a copy of all data registered on the employee, please note that this data may also become visible to the employer in this process.

    7.2 Correction

    It is important that the information we have about you is accurate and that they are necessary to fulfill our agreement with you. If you believe the information is incorrect or unnecessary, you can request that we correct or delete information about you. Requests for correction should be directed to the data controller for the information.

    7.3 Deletion

    ETC deletes personal data when it is no longer necessary to fulfill the purpose for which it was collected. This means that as long as you have an agreement with us, we store necessary information about you. When the contractual relationship ends, we will delete data unless an agreement forcontinued storage has been made. Requests for data deletion should be directed to the data controller. If legal regulations require a minimum storage period, for example for accounting documentation, data cannot be deleted until the minimum retention period has expired.

    7.4 Data Portability

    You may have the right to transfer your personal data from one organization to another (data portability). Requests for data portability should be addressed to the data controller for the information in question.

    8. How ETC Uses Subcontractors to Process Personal Data

    ETC uses subcontractors to process personal data and may, in this context, export our data, your data, or customer data to other companies, primarily within Norway or limited to the EU. These subcontractors are typically providers of cloud services or other IT services.

    When using subcontractors, ETC enters into a data processing agreement to protect your privacy rights in accordance with applicable data protection legislation and to fulfill our obligations to our customers.

    Our subcontractors are:

    • Procano AS – Server services
    • one.com – Web hosting/website
    • Google – Website analytics services, push notifications in our app

    9. Changes to This Privacy Policy

    If we make changes to this privacy policy, we will update and post the revised version with an updated revision date. We encourage you to review the statement regularly.
    The latest update to this privacy statement was made on September 29, 2021.

    10. How to Contact Us

    We want to hear your feedback. If you have comments or questions about our privacy policy or other privacy-related matters, please contact us at: [email protected].

    You may also send us a written inquiry to the address:
    ETC, Electric Time AS, Ringvegen 26, 2816 Gjøvik, Norway.

    All such inquiries will be treated confidentially.